ー よくあるご質問 ー


Q.初めてワラーチの購入を検討していますが、どのタイプを選べばよいでしょうか?

A.すべてのタイプが多目的に使える仕様になっておりますが、初心者の方・初めて購入される方には【RN-3】をオススメしております。フィット感と安定感があり、幅広い場面でご活用いただけます。

※型番については、各ワラーチタイプの特徴を参考にしてご検討ください。また、個々人の好みまでは把握できかねますので、お問合せでの型番のご相談はお控えください。(走行距離やマラソンタイムに関係なく、全てのワラーチをご利用いただけます)判断が難しい方はまずはRN-3をご購入ください。



Q. 自分の足のサイズが、サイズ一覧表のサイズと合わない場合どうすればよいでしょうか?

A. 紐の柔軟性があるので前後3mm程度なら許容範囲です。ピッタリ同じでなくても近しいサイズをお選びください。(サイズ一覧表はこちらをご確認ください)

どうしてもサイズがわからない場合は、
shop@shoes-takeda.shop-pro.jp
のメールアドレス宛てに、

【両足の足型画像(数字入り)】をお送りいただけたら、こちらからサイズを提案させていただきます。(足サイズの数字のみ送られても判断ができかねますので、必ず足型画像を添付するようお願いします)



Q. 足の実寸が右23.6cm、左23.3cmの場合は24.0cmを選べばよいでしょうか?

A. 足幅が広い方だと24cmですが通常の足幅くらいだと23.5cmでいいと思います。もしくはランニングシューズサイズの-1cmが目安となります。(サイズ一覧表はこちらをご確認ください)

どうしてもサイズがわからない場合は、
shop@shoes-takeda.shop-pro.jp
のメールアドレス宛てに、

【両足の足型画像(数字入り)】をお送りいただけたら、こちらからサイズを提案させていただきます。(足サイズの数字のみ送られても判断ができかねますので、必ず足型画像を添付するようお願いします)



Q.サンダルが届いたのですが、足の実寸よりも少し大きいです。底面の余りが長いとつま先が地面に引っかかっるという記事もありますが、これは問題ないでしょうか?

A.当店のRUNSUNワラーチは底面を足の実寸サイズ+1.5cmの長さで作っております。つま先が引っかからないように底面をスプーン形状に加工しているため、そのままご使用していただいて問題ありません。



Q.もしサイズが合わなかったら交換は可能でしょうか?

A.屋内で試履きをしてサイズが合わない場合に限り交換可能です。(外で使用した場合は交換不可です。)

ただし、紐の調整等で解決することも多いので、交換依頼前に下記の動画を見て調整を行ってみてください。

▼調整方法の動画はこちら▼
https://shoes-takeda.shop-pro.jp/?mode=f4

<サイズ交換の流れ>

1.下記ページよりサイズ交換依頼の
 商品をご購入ください。(0円)

▼サイズ交換依頼はこちら▼
https://shoes-takeda.shop-pro.jp/?pid=181381462

2.速やかにレターパックまたは郵便封筒にて、下記の住所に商品をご返送ください。(箱なしでワラーチのみの返送で大丈夫です)

〒771-1270
徳島県板野郡藍住町勝瑞字西勝地88-1
株式会社RunSunJapan

3.商品返却確認後、新しいサイズを
 再度郵送いたします。

<送料について>
返却送料:お客様ご負担
新しい商品発送料:当店が負担



Q. ランニング初心者ですが、トレーニング用としていきなり使用できるものでしょうか?

A. 全く走らない人・初心者・上級者に関係なく使用できます。ただし、靴に頼り過ぎている歩き方・走り方の人だと使い初めに負荷が大きくかかる場合もあるため、ウォーキングから少しずつ慣らしていくことをオススメします。



Q. サンダルを普段履きませんが、足裏や鼻緒部分が痛くならないかと不安です。大丈夫でしょうか?

A. 鼻緒部分は、気になる方も稀におられますが少ないです。鼻緒に体重をあまり乗せない・頼らない姿勢で走ると理想的なフォームになります。



Q. 裸足で使用する方が良いですか?冬は靴下を履いて使用しても大丈夫ですか?

A. 夏場は素足で、少し寒くなると5本指ソックスを使用する方が多いです。



Q. アスファルトを走っても大丈夫ですか?

A. ほとんどの場面で使用可能です。タイル上に水があるなど滑りやすそうなところの使用は気をつけてくださいね。



Q. 使用可能な距離&期間の目安はありますか?また、買い替えの目安はありますか?

A. 走る人で500〜600kmで修理される方が多いです。買い替えは個人差がありますが、平均すると1〜2年に1回程度です。



Q. 初めて使用する際に何かアドバイスや注意点はありますか?

A. 走り始めはゆっくり走り、徐々に慣らしていくのがコツです。痛みなど違和感が強い場合は一旦使用をストップして、問題なければそのまま使用してください。



Q. 走ると鼻緒が痛いです。

A. ランニングシューズと同じフォームで走るとかかと着地ぎみになり、鼻緒部分に体重がかかりやすくなります。着地は身体の真下でとらえ、かかと着地ではなく足裏全体、もしくは前足部からの着地で鼻緒に負荷がかからないような走り方でチャレンジしてみてください。



Q. かかと紐が擦れて、違和感や痛みがあります。

A. まずは紐を内側にスライド(手で移動)させてお試しください。かかと紐・サイドの細い紐は外して履いても問題はありませんが、付いている方が足が安定します。それでも違和感がある場合は外してお試しください。



Q. においが気になるようになりました。

A. 漂白剤(安価な物でも色落ちしません)に浸けて数時間おき、すすいで中性洗剤でブラッシングしてください。その後、紙などで巻いて水分を取り陰干ししてください。直射日光・ストーブなど高温になる乾燥は避けてください。



Q. メンテナンスはどのようにすればよいですか?

A. 履き込んでくると表面に汚れが溜まり足とワラーチがズレやすくなります。ペーパーで表面を削る事によって履き心地が復活します。ペーパーの番手は当店では24番を使用しています。(触って痛いくらいのザラザラ感のペーパーがいいです。粉が結構出るので屋外で作業して下さい。



Q. 修理に出す目安はありますか?

A. ワラーチを履いた時に傾きを感じるようであれば修理の目安です。個人差はあるかと思いますが500kmくらいで修理される方が多いです。



その他のお問合せ・ご質問は
こちらのフォームよりご連絡ください。


※電話でのお問い合わせは
受け付けておりませんので
必ずフォームよりご連絡ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ワラーチ:ゆうパケット
■送料380円

【お買い得情報】

■2足目から送料無料になっております。
(同時購入時のみ)
2・3足買っても1足分380円の送料になります。

■会員登録をするとポイントが貯まり、
次回のお買い物時に利用できます。

会員登録は商品をカートに入れた後、
お名前を入力するページにあります。

RETURN 返品について

不良品
屋内で試履きしてサイズが合わない場合は、
商品到着後速やかにご連絡ください。

商品を返却到着後、サイズ交換を行います。
返却送料:お客様ご負担
新しい商品発送料:当店が負担
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品・交換につきましては
お客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
コンビニ(先にお支払い→発送)
PayPay
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
PayPay銀行